卡丝微商素材

 找回密码
 立即注册

快捷登录

查看: 369|回复: 4

卡丝代理:客户问了一堆问题,为什么就是不下单?

[复制链接]

 成长值: 1660

447

主题

392

帖子

594

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
594
发表于 2019-8-14 23:03:47 | 显示全部楼层 |阅读模式



有很多做微商或者销售工作的朋友经常遇到这种情况,在销售前,做了很多铺垫,但是到了临门一脚的时候,却没有能把钱收回来,原因到底是什么呢?
原因就是在销售时你说的太多,而问的太少了。你单方面在推销产品,说你的产品对客户有多好,却忽略了客户想要的是什么,结果就失败了。
你总会感觉,客户怎么这么多问题啊,问完一个又一个,最主要是问完一通问题之后还不买,这是最气人的。那有没有一个方法是没那么累的,并且还更好的呢?
当然有,就是永远不要等客户来问你问题,你要主动去问客户问题。只要你将这个逻辑搞明白,将方法运用好,你以后卖产品一定可以卖的很火。
display_picture.php?url=https%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.jpg


1.为什么问客户问题比客户问你问题要好呢?
大家肯定都去看过医生。
你去看医生的时候,医生会先问你,挂号了没,接着问你哪里不舒服,然后你噼里啪啦说一堆,医生再问你,哪哪痛吗等等。
一系列问题问下来,医生就能根据经验判断你是哪里不舒服,要吃什么药了。如果把医生比作销售员,那这些问题就是医生设定好的销售路径。你可能会说,去看病和去买东西是不一样的呀,东西可以不买,但病不能不看呀。
其实从需求的层面来看,区别真的不大。每个人去买东西,他必定存在某一个痛点,购买只是他解决这个痛点的手段,比如购买护肤品,他必然是觉得皮肤不够好或者担心皮肤会变得不好。
display_picture.php?url=https%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.jpg
客观上,她有这个痛点,那她就一定会想办法去解决它,这也是很多人喜欢买买买的原因。

2.怎么问问题?

我们的老祖宗去总结医生的销售方法,就总结了四个字叫做望闻问切,销售就应该像医生一样卖产品,我们来看如何把望闻问切的销售法放进我们的产品销售中。
那么首先,你要学会第一问,怎么问?
第一问你要先去了解客户的背景,也叫诊断式的提问,比如,医生会问你痛多久了,这就是诊断啊。那我们在卖产品的时候,比如是祛痘产品,你有没有问客户,你在什么环境工作呢?客户一听就会觉得,很多人都只跟说这个产品有多好,从来没有人问我,你在什么环境工作,这么一问就感觉非常的专业。

display_picture.php?url=https%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.jpg

比如,你的痘痘长了多长时间了,还有,你之前用过什么产品,使用了多长时间,效果怎么样。
3.客户不回答,怎么办?
你要这么想,用户既然来找你买产品,肯定是需要你帮助他的,你可能会问,如果我们在问客户的时候,他不回答你怎么办呢?
这一步关键在于你要将自己塑造成一个专家的形象,没有人会不回答专家的问题的。

display_picture.php?url=https%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.jpg

任何人都是很难成交问问题的客户的,因为客户往往问完问题就会跑掉,为什么呢?
因为你没有问问题啊,就意味着你并不了解这个客户,他现在遇到什么问题了,这样你就没法替他解决问题,自然就成交不了他。
所以,要把说变成问问题。这是第一部分,要通过提问去了解客户,帮助客户解决问题,从而实现成交。
如果本文对你有所帮助,请打赏——1元就足够感动我
回复

使用道具 举报

0

主题

1

帖子

2

积分

新手上路

Rank: 1

积分
2
发表于 2019-8-15 01:25:19 | 显示全部楼层
相当不错,感谢无私分享精神!
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

43

帖子

19

积分

新手上路

Rank: 1

积分
19
发表于 2019-8-15 02:07:50 | 显示全部楼层
支持一下
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

60

帖子

2

积分

新手上路

Rank: 1

积分
2
发表于 2019-8-15 02:08:24 | 显示全部楼层
谢谢楼主,共同发展
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2

帖子

6

积分

新手上路

Rank: 1

积分
6
发表于 2019-8-15 05:34:48 | 显示全部楼层
真是 收益 匪浅
回复 支持 反对

使用道具 举报

Archiver|手机版|小黑屋|卡丝微商 ( 黔ICP备16003593号-3|网站地图

GMT+8, 2020-1-23 05:25 , Processed in 0.266476 second(s), 46 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2017 Comsenz Inc. Template By 【未来科技】【 www.wekei.cn 】

快速回复 返回顶部 返回列表